Пряма мова.
У Кременчуцькій районній військовій адміністрації під час круглого столу за участі ліквідаторів аварії на Чорнобильській АЕС пролунала хвиля скарг на роботу Пенсійного фонду України.
Люди відкрито говорили про проблеми з чергами, затягуванням розгляду звернень та виплатами боргів. Один із учасників зустрічі розповів, що раніше змушений був займати чергу ще з п’ятої ранку. У відповідь заступниця керівника обласного профільного управління Оксана Мисик запевнила, що нині ситуація змінилася: прийом громадян триває з 7:00 до 20:00, і таких черг вже немає.
Втім, претензії стосувалися не лише доступу до послуг. Чорнобильці заявили про тривале опрацювання звернень — за їхніми словами, окремі листи реєструвалися до 45 діб. Представниця фонду пообіцяла розібратися з цими випадками.
Окремо порушили тему боргів за рішеннями судів. У фонді пояснили, що виплати здійснюються в межах фінансування з державного бюджету, а тому конкретних строків назвати не можуть. Також зазначалося, що існує обмеження — не більше 25 тис. 595 грн на місяць.
Не менш гострою стала тема пільг. Учасники зустрічі наголосили, що раніше друга категорія постраждалих мала знижки на комунальні послуги, однак зараз вони відсутні. У відповідь пролунало пояснення, що механізм змінився відповідно до постанов Кабінет Міністрів України — тепер пільги надаються з урахуванням доходу домогосподарства.
Таке пояснення не задовольнило присутніх.
Дехто з ліквідаторів заявив про порушення законодавства та розкритикував зміни, наголосивши, що подібні ситуації підривають довіру до державних інституцій.
Зустріч пройшла в напруженій атмосфері, а кількість запитань до представників влади свідчить: проблеми залишаються актуальними і потребують системного вирішення.
Чи є черги і коли відкриють нові відділення у Кременчуці: відповідь Пенсійного фонду
Олег Булашев
Відео Максима Полтавця
