Що кременчужанам потрібно знати про точний облік благ цивілізації.
Електролічильник
Періодична повірка цих засобів обліку проводиться раз на 6-16 років, залежно від їх типу. Споживач за цю послугу не платить. Про це йдеться у роз’ясненні на сайті АТ «Полтаваобленерго». Електролічильники, що перебувають в експлуатації, підлягають періодичній повірці відповідно до ч. 1 ст. 17 Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність». Його можуть замінити за ініціативи споживача, наприклад, коли той бажає встановити замість однозонного (однотарифного) багатозонний. Тоді абонент сплачує вартість лічильника і витрати на його встановлення. У разі, якщо споживач сумнівається у правильності роботи електролічильника у час між повірками, йому варто звернутися до Кременчуцької філії «Полтаваобленерго».
Позачерговий контрольний огляд та технічну перевірку приладу зроблять безкоштовно протягом 20 робочих днів із дня реєстрації звернення споживача, а експертизу проведуть протягом 20 робочих днів із дня оплати вартості. У разі, якщо комісія встановить, що лічильник є несправним, споживачу повернуть кошти, пов’язані з проведенням експертизи, і проведуть перерахунок спожитої електроенергії. А ось самотужки кременчужанам у жодному разі не слід торкатися лічильника, щоб не наражати себе на небезпеку і не пошкодити пломби. Якщо проблеми виникли, слід зв’язатися із «Полтаваобленерго». У кол-центрі, який працює цілодобово та без вихідних, спрямують споживача.
Тел.: (0532) 510-910 (Полтава) та 0 800-305-035.
Водомір
Зараз повірку лічильника холодної води абонент проводить за власний рахунок 1 раз на 4 роки. Відповідні зміни внесено до ст. 17 Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність». Тобто з Закону виключено вимогу щодо здійснення періодичної повірки, обслуговування та ремонту (зокрема демонтажу, транспортування та монтажу) лічильників, що є власністю фізичних осіб, за рахунок суб’єктів підприємств, які надають послуги з тепло- і водопостачання. У Кременчуці є нечисленні будинки (переважно об’єднання співвласників багатоквартирного будинку), які уклали індивідуальні договори на обслуговування, тож послуга повірки входить у комплекс послуг, які надає водоканал. Однак переважній більшості кременчужанам, у яких завершився термін повірки лічильника, найперше, що потрібно – подати до абонентного відділу комунального підприємства «Кременчукводоканал» заяву про зняття з абонентського обліку (розпломбування) лічильника. У разі, якщо вирішили скористатися послугами повірочної майстерні, можна самостійно провести комплекс робіт, пов’язаних із демонтажем, але тільки після зняття пломб із вузлів обліку води представником водоканалу.
Після повірки до абонентного відділу вищезгаданого підприємства треба подати відповідний акт та заяву про взяття на абонентський облік (пломбування) приладу. Зробити це необхідно в місячний термін з дати розпломбування. У цьому випадку послуга повірочної майстерні коштуватиме в межах 50 грн за один лічильник.
Звернемо увагу, що останніми роками з’явились фірми, які проводять такі роботи вдома у абонента. Тоді вартість послуги в рази більша: 250 грн за один лічильник. Зазвичай паралельно перевіряють прилади холодної та гарячої води. Після цього до водоканалу також треба віднести акт про повірку лічильника води та заяву про взяття його на облік. На підприємстві нагадують, що абонентів про необхідність повірки приладу попереджають заздалегідь. Навіть двічі розсилають повідомлення. Але контролювати це має таки споживач. А якщо абонент не встиг повірити вчасно водоміри, то його переводять на нарахування спожитих послуг за нормами та враховуючи всіх мешканців, прописаних на житловій площі.
З питань повірки, розпломбування та опломбування приладів обліку води можна звертатися у будні дні з 8.00 до 17.00 (обідня перерва з 12.00 до 13.00) за телефонами абонентського відділу водоканалу: (097) 557-35-33, (095) 814-40-32, (067) 508-16-28 або за адресою: пров. Героїв Бреста, 38. Тут можна дізнатися контакти тих, хто зробить повірку.
Лічильник гарячої води
Повірку лічильників гарячої води теж треба роботи раз на 4 роки. Про це повідомили в абонентському відділі «Кременчуцької ТЕЦ». Зазвичай повірку проводять паралельно із приладом, що обліковує використання холодної води. Відповідні послуги також може надати фірма, яка виїжджає додому до абонента. Якщо з лічильником проблем немає, майстер видає споживачеві акт обстеження у двох екземплярах. Один залишається у власника приладу обліку, а другий треба надати в «Кременчукводоканал» – звідти його передадуть представнику «Кременчуцької ТЕЦ». Якщо ж прилад несправний, слід викликати контролера підприємства-надавача послуг, щоб він провів розпломбування, а далі нести лічильник у ремонтну майстерню чи купувати новий (в разі повного виходу приладу з ладу). Варто пам’ятати, що зараз повірка лічильників гарячої води також проводиться за рахунок абонента. Тут ціни схожі, як і при повірці водоміра холодної води.
Корисні посилання: за телефоном 73-92-30 в абонентському відділі «Кременчуцької ТЕЦ» підкажуть, коли треба проходити повірку лічильника.
Газовий лічильник
Періодична повірка індивідуальних приладів обліку природного газу у побутових споживачів, згідно з Положеннями Кодексу газорозподільних систем, проходить раз на 8 років. При невиконанні цього терміну передбачено нарахування за середньомісячним споживанням протягом року. У ПрАТ «Кременчукгаз» є база даних лічильників. Завчасно оператор повідомляє споживачеві та домовляється, на який час організувати приїзд бригади до помешкання – обговорюється день та конкретний час з огляду на побажання споживача. У призначений час екіпаж слюсарів виїжджає за адресою та демонтує лічильник, а замість нього власнику встановлюють вже повірений лічильник із обмінного фонду підприємства.
Зазначимо, що вірність повірки у лабораторії підтверджує державний повірник. У присутності власника складають акт, куди вносять показники демонтованого лічильника та приладу, який встановили замість нього. Один екземпляр документа залишається у власника. На повірку лічильника газу дається 2 місяці. Фахівці зазначають, що всі роботи здійснюють безплатно, за рахунок підприємства. Демонтований газовий лічильник доставляють у лабораторію, де він проходить повірку на контрольній вимірювальній лінії. Якщо все добре, видають свідоцтво, а якщо прилад не пройшов повірку, то його бракують. Тоді держповірник видає довідку про непридатність, і лічильник відправляють на ремонт підприємству-виробнику.
У разі виникнення питань у «Кременчукгаз» радять звертатись за номером (067) 504-78-16.
Нагадаємо, у Кременчуці встановлюють багатозонні електролічильники.
Світлана Павленко
