Проєкт рішення виконкому.
У 2023 році до виконавчого комітету Кременчуцької міської ради надійшло 11 тис 126 звернень, що на 2 тис 935 звернень більше у порівнянні з 2022 роком.
Про це йдеться в довідці підсумки роботи по розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті Кременчуцької міської ради Кременчуцького району Полтавської області за 2023 рік.
У процентному співвідношенні до загальної кількості звернень, що надійшли впродовж звітного періоду, питання розподілилися наступним чином:
Із загальної кількості звернень, які надійшли протягом 6 місяців 2023 року, найбільшу питому вагу склали заяви щодо соціального захисту населення, а саме: надання гуманітарної допомоги у вигляді харчових продуктів, засобів гігієни та предметів першої необхідності; надання соціального житла або відмови від нього (наприклад, через повернення до постійного місця проживання, або, навпаки, переїзду до іншого міста), скрутним матеріальним становищем, пораненнями військовослужбовців тощо.
"Тим часом впродовж минулого спостерігалася тенденція щодо поступового зниження кількості заяв, які надходили від переселенців. Це зумовлено тим, що частина осіб, через зміни в безпековій ситуації у регіоні, з якого вони прибули, або повернулися додому (у випадку зменшення загрози наступу військ агресора, зниження інтенсивності ракетних обстрілів), або переїхали до більш, на їх думку, безпечні регіони України або за кордон", - зазначено в довідці.
У зв’язку з тим, що з початку повномасштабного вторгнення в місті через відсутність укриттів у закладах освіти не функціонували заклади освіти (школи, дитячі садочки), суттєво збільшилася чисельність звернень відповідної тематики. З травня минулого року почалося поступове відкриття спочатку дошкільних навчальних закладів, а потім і шкіл за умови облаштування належним чином укриттів.
"Впродовж 2023 року спостерігається і певне збільшення кількості звернень з питань житлово-комунального господарства, що пов’язано з двома основними причинами. По-перше, на початку року, внаслідок систематичних масованих ракетних атак агресора на енергетичні об’єкти країни, спостерігалися проблеми з електропостачанням, що, в свою чергу, призводило до погодинних вимкнень світла та, в окремих випадках, проблем з належною подачею теплоносія у будинки. По-друге, внаслідок руйнування під час одного з ракетних обстрілів міста ТОВ «Кременчуцька ТЕЦ» забезпеченням подачі теплоносія у будинки значної частини мешканців міста перейшло до повноважень Полтавського обласного комунального виробничого підприємства теплового господарства «Полтаватеплоенерго». Зважаючи на те, що оплата за послуги, за висновком постачальника, має здійснюватися по двоставковому тарифу та внесення платежів має здійснюватися в літній період, це також сприяло зростанню кількості заяв та скарг", - йдеться в довідці.
Світлана Павленко
