Проєкт рішення міської ради.
На засідання міськвиконкому готують звіт щодо звернень громадян у Кременчуці у 2020 році.
Згідно з проєктом рішення, із загальної кількості звернень, що надійшли протягом минулого року до виконавчого комітету Кременчуцької міської ради найбільше скарг від пенсіонерів - 3436 .
Далі заяви розділились:
особи з інвалідністю війни, учасники війни, сім’ї загиблих, учасники бойових дій - 708
особи з інвалідністю різних груп загального захворювання -1026
безробітні - 191
багатодітні сім’ї та одинокі матері - 174
«На жаль, через обмеженість фінансування, не всі питання, з якими зверталися мешканці, можливо було вирішити одразу, особливо ті, що стосуються капітального та поточного ремонту житла, благоустрою, покращення житлових умов і надання житла», - йдеться в пояснювальній записці.
Протягом 2020 року перебували на контролі всі звернення.
Так, із загальної кількості звернень, які перебували на контролі, було задоволено 5112 (59,2 %), на 2693 (31,2 %) надані роз’яснення згідно з чинним законодавством, відмовлено 3 громадянам (0,03 %). 826 звернень перебувають на поточному та довгостроковому контролі.
Так, із загальної кількості опрацьованих звернень в 15-денний термін було розглянуто 3886 звернень, в 30-денний термін розглянуто 3597 звернень, в 45-денний – 280 звернень, більше 45 днів – 218 звернень.
Вказано, скільки звернень надійшли протягом 2020 року з різних органів:
урядової «гарячої лінії» - 1594 звернення.
Комунальна бюджетна установа «Обласний контактний центр» Полтавської обласної ради - 273 звернення,
Полтавської обласної державної адміністрації - 24 звернення;
з Офісу Президента України – 25 звернення,
з Кабінету Міністрів України – 12 звернень,
з Верховної Ради України – 8 звернень,
з Генеральної прокуратури України – 7 звернень,
від Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та Уповноваженого Президента України з прав дитини – 6 звернень,
з різних міністерств та відомств – 19 звернень,
структурних підрозділів ОДА - 12 звернень,
прокуратури Полтавської області – 2 звернення,
Полтавської обласної ради – 1 звернення.
Світлана Павленко
