Почти каждую неделю в центре применяют новинки в направлении создания улучшенных условий для приема клиентов.
На базе кременчугского Центра предоставления административных услуг (ЦПАУ) состоялся семинар по вопросам совершенствования деятельности с учетом передового опыта украинских центров.
Мероприятие было организовано по инициативе центра политико-правовых реформ (г.Киев), центра исследований местного самоуправления (г. Львов) при финансовой поддержке представительства Фридриха Науманна в Украине и поддержки Кременчугской городской власти.
Участие в семинаре принимали представители районных государственных администраций, городов областного подчинения руководители и служащие структурных подразделений и органов власти, которые непосредственно задействованы в оказании услуг, представители общин из разных областей Украины.
Отметим, что, что кременчугский ЦПАУ с первого дня своей работы использует прогрессивный опыт подобных центров в плане улучшения предоставления административных услуг. Почти каждую неделю в центре применяют новинки в направлении создания улучшенных условий для приема клиентов, введение новых функций в программном обеспечении центра, появлением новых видов коммуникаций с общественностью. В Центре успешно действует электронная очередь и оповещение с помощью СМС-сообщений. В результате чего, что немаловажно, значительно экономиться время клиентов.
В планах городских властей перенести Центр предоставления административных услуг, который сейчас находится в здании горисполкома, в отдельное помещение. Для это планируют реконструировать бывшее помещении школы №14. Однако в мэрии считают, что строительство нового ЦНАУ должно осуществляться на основе софинансирования, в том числе из городского бюджета. В горисполкоме сообщили, что город уже готов финансировать этот проект.
Ранее власти области пообещала выделить Кременчугу 7 млн. грн. на реконструкцию школы под ЦПАУ.
Недавно Кременчугский ЦПАУ назвали самым прогрессивным в Полтавской области. Через сайт ЦПАУ можно заказать 62 услуги из общего количества, которые предоставляются.
По мнению Министерства юстиции Украины, работа кременчугского Центра предоставления административных услуг (ЦПАУ) и городского управления юстиции –лучшая в Украине.
