Поскаржитися можна будь-яким зручним способом.
У Кременчуці на Молодіжному у деяких житлових будинках змінили дату зняття показників з лічильників електроенергії у квартирах. Якщо раніше представники підприємства приходили до мешканців 18 числа кожного місяця, то відтепер зняття показників буде проводитися 16 числа кожного місяця. Відповідні оголошення можна побачити біля входу у під’їзд.
А тим часом «Полтаваобленерго» просить своїх споживачів повідомляти про факти неотримання рахунків (повідомлень) на оплату послуг за спожиту електричну енергію, які щомісячно повинні доставлятися до поштових скриньок. Відповідна інформація розміщена на сайті підприємства.
«ПАТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» звертається з проханням до своїх споживачів: у разі, якщо до 20-го числа місяця, наступного за звітним, на Вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, - обов’язково повідомити про цей факт будь-яким зручним для Вас способом:
- надіславши електронного листа на адресу електронної поштової скриньки [email protected];
- за телефонами Кол-центру, що працюють цілодобово, без вихідних:
(0532) 510-910 (за тарифами оператора зв’язку),
(097) 20-20-207 (за тарифами оператора зв’язку),
0800-210-312 (безкоштовно)
- особисто – до абонентської групи філії ПАТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» (за місцем проживання).
Звертаємо увагу, що повідомлення має містити Вашу повну адресу, контактний телефон та прізвище і ініціали споживача-отримувача послуг», - говориться у зверненні.
Олена Сінтюріна
