Наразі система працює у тестовому режимі під час надання адміністративних послуг, суб'єктом яких є КП «Міськоформлення».
У Центрі надання адміністративних послуг Кременчука розпочали використовувати цифрового асистента на основі штучного інтелекту. Новий інструмент має допомогти адміністраторам швидше перевіряти документи та покращити якість обслуговування відвідувачів.
Про це повідомили у Кременчуцькому ЦНАП.
Зазначається, що цифровий асистент автоматизує перевірку вхідного пакета документів. Завдяки цьому процес прийому громадян має стати швидшим, а адміністратори отримають більше часу для спілкування із заявниками та вирішення нестандартних ситуацій.
Наразі система працює у тестовому режимі під час надання адміністративних послуг, суб'єктом яких є КП «Міськоформлення». У ЦНАП наголошують, що це лише перший етап масштабної цифрової трансформації установи.
Під час щотижневого навчання адміністраторів директор КП «Міськоформлення» Богдан Бабіч повідомив, що цифровий асистент постійно навчатиметься особливостям роботи Центру, а його функціональні можливості поступово розширюватимуть.
У ЦНАП переконані, що впровадження сучасних цифрових технологій дозволить зробити отримання адміністративних послуг для мешканців Кременчука ще швидшим, зручнішим та ефективнішим.
Читайте також: «Скринінг здоров’я 40+» змінюється: два місяці на проходження та подача заявки онлайн або в ЦНАПі
Програма "єВідновлення": як кременчужанам отримати компенсацію за зруйноване житло
Клим Соколов
