40 адміністраторів ЦНАП 20-ти громад області проходять навчання по роботі з регіональною інформаційною системою для ЦНАП.
Заступник голови Полтавської облдержадміністрації Богдан Бабіч заявля’є, що всі центри надання адміністративних послуг (ЦНАПи) Полтавщини будуть з програмним забезпеченням для якісного надання послуг.
Відповідний пост Богдан Бабіч розмістив на своїй сторінці у Фейсбуці.
«Cеред різних напрямків моєї діяльності дуже важливим вважаю навчання адміністраторів ЦНАП Полтавської області.
Одним з гарних результатів за місяць роботи є організація серії практичних навчань з надання адміністративних послуг з використанням інформаційних технологій. 40 адміністраторів ЦНАП 20-ти громад області (де наразі утворюються ЦНАПи) проходять навчання по роботі з регіональною інформаційною системою для ЦНАП. В процесі навчання співробітники Кременчуцького ЦНАП передають свої знання та досвід представникам інших населених пунктів Полтавської області. Діючі та майбутні адміністратори ЦНАПів вивчають систему запису на прийом до адміністратора з вибором дня і часу для упорядкування потоку відвідувачів, можливість цифрового шерінгу документів через застосунок «Дія» для підтвердження та ідентифікації особи під час оформлення заявки на послугу або видачі вже готового результату, автоматизоване формування бланків заяв та супровідних документів, штрихкодування справ для автоматизації обробки, SMS-інформування замовників про стан розгляду заяв, формування великої кількості звітів та контролю надходження коштів тощо. Навчаються по два адміністратори від громади, які надалі навчатимуть своїх колег на місцях та у старостатах.
Паралельно починаємо безоплатне підключення ЦНАП територіальних громад до програмного комплексу»,- пише Богдан Бабіч
Олег Булашев
