Корисна інформація!
Сьогодні голова правління ПрАТ «Кременчукгаз» Богдан Оксененко провів брифінг для ЗМІ, на якому дав роз’яснення щодо нововведень передачі показів індивідуальних лічильників газу для споживачів.
Варто нагадати, що з 1 липня цього року змінилась схема їх передачі. Так, тепер абонентам треба зареєструватися в Особистому кабінеті на сайті підприємства в інтернеті за адресою: kgaz.com.ua, де можна передавати показники,
Другий спосіб, який пропонують, через VIBER-бот (KGAZ Group).
Тут обурило людей, те що тут треба вказувати і обов’язково прикріпляти фото із лічильником.
Як раніше, показники спожитого газу слід передавати із 1-го по 5-те число кожного місяця.
«Ми хочемо спілкуватися із споживачами напряму, без посередників, аби отримувати максимально прозорі показники», - зазначив Оксененко.
Він нагадав, що газорозподільні компанії держава зобов’язала саме так отримувати дані про спожитий газ.
Тому зараз показники лічильників через систему "ВАС" НЕ ВРАХОВУЮТЬ – це не відповідає вимогам законодавства.
Він нагадав, що із введенням нової системи минуло тижня у Кременчуці виникли проблемми із їх передачею. Але в п’ятницю все вирішили і споживачі мали змогу це зробити, або через VIBER-бот, або зателефонувавши, або особисто звернувшись в абонентський відділ.
Так, за даними Б. Оксененка (станом на ранок 4 липня), через VIBER-бот предали показники 26 тис осіб. Зателефонували і повідомили дані лічильників – 17 тис споживачів.
«Але із них (17 тис осіб, авт.) 5 тис показників не були ревалентними (невідповідними, авт.). Ми їх не враховуємо», - говорить Оксенеко.
Пояснює: наприклад людина замість показників лічильника передала номер свого особистого рахунку в системі ВАС, Нафтогазу тощо.
Ці дані не врахували.
«Ми тому і перейшли на передачу показників лічильників за газ через онлайн-сервіс, аби уникати таких помилок. І фотографії допоможуть їх виявляти. Якщо дані введені неправильно, можна звірити із даними прикріпленої фотографії і виправити», - говорить Б. Оксенеко.
Він вказує, що станом на сьогоднішній ранок із 47 тисяч кременчуцьких споживачів газу, які мають індивідуальні лічильники газу, 43 тисячі вже передали показники.
І найголовніше: Богдан Оксенеко вказує, що можна передавати показники лічильників за домогою телефону, чи СМС, якщо це зручно споживачам. Можна навіть прийти і віддати особисто в абонентську групу, написані на пірці дані.
У п’ятницю таких абонентів було понад 200. Сьогодні теж стоїть черга.
І ще ФОТО, коли передавати показники через VIBER-бот, прикріпляти не обов’язково. Достатньо лише правильно внести дані.
Нагадаємо, «Кременчукгаз» відновив роботу VIBER-бот: можна передавати показники лічильників
Також нагадаємо: Кременчужани не можуть передати показники спожитого газу через хакерську атаку
Світлана Павленко
