Жителі багатоповерхівки по вулиці Ігоря Сердюка у центрі Кременчука вже не перший рік потерпають від нестерпного шуму, який йде з супермаркету, розташованого на першому поверсі їхнього будинку. За словами мешканців, життя у власних квартирах перетворилося на постійну боротьбу з гулом гідравлічних візків (рокли) і нічними розвантаженнями товарів.
"У них є зміна, яка займається розкладкою, тобто з 12 до 4 години (ранку - авт) вони займаються розкладкою", - скаржиться Олена, мешканка другого поверху будинку.
Олена розповідає що все почалося з моменту відкриття магазину.
Перші скарги на підвищений рівень шуму від супермаркету кременчужани писали ще у 2004 році. Вони зазначали, що шум заважає спати, проникає в усі приміщення і стає нестерпним, особливо в теплу пору року. Водночас люди не вимагали закриття чи перенесення супермаркету, але хотіли, щоб він дотримувався норм шумоізоляції, вібрації тощо. У відповідь, Кременчуцька санепідемстанція скарги частково підтвердила і повідомила, що завідувача оштрафовано і на адресу керівництва АТБ направлено припис на усунення недоліків.
Минуло 20 років із того моменту, а спокій кременчужанам тільки снився.
Неможливо спати навіть на сьомому поверсі
Олена зазначає, що спочатку шум був відносно терпимим, але після реконструкції, коли зняли гумове покриття, яке хоча б частково його заглушувало, ситуація стала нестерпною. Гул візків, удари металевих контейнерів – усе це мешканці багатоповерхівки змушені слухати щоночі протягом багатьох років, адже складські приміщення супермаркету розташовані безпосередньо під їхніми квартирами.
Її сусід Юрій, який мешкає на третьому поверсі, додає, що шум поширюється на весь будинок – фактично його чують навіть на сьомому поверсі.
Мешканці неодноразово вимірювали рівень шуму, і щоразу він перевищував допустимі норми. Хоча вдень ці перевищення були незначними, вночі, коли допустимий рівень шуму має бути ще нижчим, порушення залишалися такими ж.
"42-44 децибели значить вдень. Ну треба ж мати на увазі. Так. Гримить воно однаково, що вдень що вночі. І якщо для дня норма 40 дБ, то для ночі 30 дБ", - розповідає Юрій.
Скарги, звернення, але все марно
Кременчужани не припиняють писати скарги на ситуацію, що склалася. Вони звернулися до Управління з питань торгівлі виконкому Кременчуцької міської ради з проханням втрутитися, але реакція начальниці їх вразила. Вона заявила, що це питання стосується приватного бізнесу, і ніхто не має права втручатися в його роботу.
"Ми з нею почали говорити, а вона нам каже: "От ви розумієте, це приватна власність і вони бізнес проводять свій на власний розсуд". Як це можна сприйняти? Це керівник відділку торгівлі на хвилину. Поясніть? Звичайно, є закон. Є закон про місцеве самоврядування, Є закон про охорону здоров'я. нам постійно відповідають, що це "приватний бізнес", і ніхто не має права втручатися. А ми не можемо нормально жити",- розповідає Юрій.
Він додає, що існують цивільний кодекс, будівельні норми і правила, а також граничні норми шуму, яких бізнес повинен дотримуватися.
"Це все має силу закону. І власники повинні притримуватися. Якщо власники не дотримуються, то є місцева влада, законом про місцеве самоврядування, яка може їх поставити на місто. Все вирішується дуже просто. Треба мати силу, мужність і бажань. Більше нічого не треба. Ми не просимо нам виділити кошти, щоб переїхати за тебе чи ще щось. Просто просимо приведіть порядок. Наведіть порядок!", - каже Юрій.
Кременчужани намагалися привернути увагу міської влади, проте всі їхні звернення закінчувалися стандартними бюрократичними відписками. Міський голова Віталій Малецький та його перший заступник Володимир Пелипенко лише формально реагували на проблему. Мешканці отримували листи за підписом мера, в яких зазначалося, що питання вирішиться, або перебуває на контролі. Однак, окрім відписок, жодних реальних дій не відбувалося.
"Провели комісію в 2021 році Ми отримали відповідь. Зауваження будуть направлені до керівництва. І все. Відповіді абсолютно ніякої немає. І два листи. Один за підписом мера: "Шановний пане Юрію. Ваше питання на контролі". Через 4-5 місяців за підписом першого віцемера Пелипенка прийшло: "Питання на контролі і все". Цього року вони у нас навіть не взяли заяву", – обурюється Юрій.
Мешканці просять найпростішого – це облаштувати в технічному приміщенні супермаркету гумове покриття, яке б зменшувало рівень шуму від роклів.
Шум не єдина проблема
Окрім постійного шуму, мешканці нарікають на жахливий стан даху будівлі магазину, на який виходить балкон Олени. За словами жінки, після реконструкції супермаркету там досипали шар гравію, який влітку сильно нагрівається, створюючи справжню "піч" для верхніх поверхів.
"Обшили залізом, пекло стоїть, від заліза гріє, від гравію гріє", - каже Олена і додає, що раніше там було пісочне покриття, а тепер все змінили, і стало ще гірше.
Додатково проблема загострюється через те, що супермаркет облаштував собі вхід окремий, вибивши несучу стіну та встановивши там вентиляцію, прямісінько під вікнами у людей.
Олена самостійно зв'язувалась із регіональною менеджеркою супермаркету "АТБ", яка обіцяла розв'язати проблеми із шумом, але дій - жодних.
Ми намагалися зв'язатися з представницею мережі, щоб отримати її коментар, але вона відмовилася обговорювати це питання телефоном.
Кременчужани своєю чергою готові боротися за своє право на спокійне життя, але поки що складається враження, що їхні звернення залишаються лише голосом у порожнечі.
Валерія Макряшина
Відео Ігоря Борисевича
