Мешканцям нашого міста, які мають внутрішньоквартирні лічильники на світло, холодну і гарячу воду, природний газ, треба мати неабияку пам'ять, аби вчасно передати показники. Кожне підприємство-надавач послуг встановило свої терміни. «Кременчуцька газета», систематизувавши інформацію, вирішила полегшити життя споживачам.
Куди: ТОВ «Полтаваенергозбут» (до 1 січня надавало послуги ПАТ «Полтаваобленерго».
Коли: Фактичні показання приладу обліку – 1 раз на місяць станом на 1 число, не пізніше 4 числа місяця, наступного за розрахунковим. Їх треба передавати, незважаючи на те, що щомісяця до споживачів приходить контролер підприємства. Інакше може виникнути ситуація, коли з'явиться переплата чи навпаки борг.
Як:
- Через систему платежів Єдина комунальна система за посиланням (ekc.com.ua) (ще відома, як система ВАС).
- Через меню «Передати покази» на сайті ПАТ «Полтаваобленерго» (poe.pl.ua), яке знаходиться у лівому боці екрану;
- Через онлайн-сервіс «Ваша абонентська книжка». Шукайте на головній сторінці сайту підприємства відповідну іконку.
- Через мобільний додаток POE24 (треба встановити на смартфон);Í
- Через чат-бот «ПолтаваОблЕнерго» у месенджері Telegram (треба встановити на смартфон) – @PltOblEnergo_bot.
- Зателефонувавши до колл-центру компанії цілодобово за номерами: (0800) 305-035 (безкоштовно), (0532) 510-910, (050) 305-99-10, (097) 20-20-207, (093) 17-02-533 (за тарифами оператора зв’язку).
Адреса абонентського відділу: пр. Свободи, 6А.
Від 1 січня 2019 року послуги з постачання електроенергії побутовим споживачам на території Полтавської області надає виключно ТОВ «Полтаваенергозбут». Якщо у абонента був укладений договір на постачання електричної енергії з ПАТ «Полтаваобленерго» до 1 січня 2019 року, то він автоматично продовжує свою дію і з новим постачальником ТОВ «Полтаваенергозбут». Варто лише споживачеві продовжити користуватися електричною енергією чи сплатити за неї за січень 2019 року. Тому переукладати договір з новим постачальником не обов’язково. На вимогу споживача ТОВ «Полтаваенергозбут» має надати письмовий примірник договору, підписаний з його сторони.
Куди: ПрАТ «Кременчукгаз».
Коли: Прийом показань лічильників газу від населення – щомісяця, з 1-го (00:00) до 5-го (24:00) числа. Не зважаючи на те, що контролери підприємства приходять до споживачів, які мають індивідуальні лічильники, раз на три місяці.
Як:
- Через систему платежів Єдина комунальна система за посиланням (ekc.com.ua) (ще відома, як система ВАС).
- Через особистий кабінет на сайті підприємства (kgaz.com.ua), використовуючи логін (ваш номер телефону) і пароль. На сторінці введення показань необхідно ввести 6 цифр лічильника. Відправити дані за поточний місяць. У розділі «Історія введення» можна знайти інформацію, яку ви передавали в минулі місяці.
- Через службу підтримки з питань введення показань: (0536) 78-04-04.
Адреса: пров. Героїв Бреста, 46, телефон (0536) 78-04-04, ел. адреса: [email protected]
Куди: Комунальне підприємство «Кременчукводоканал».
Коли: Прийом показань лічильників води від населення – з 10 до 25 числа кожного місяця.
Як:
- Через систему платежів Єдина комунальна система за посиланням ekc.com.ua (ще відома, як система ВАС).
- Через особистий кабінет на сайті комунального підприємства (cpp.kvk.pl.ua), використовуючи логін (вашу електронну пошту) і пароль. На сторінці введення показань ввести по 5 цифр лічильників гарячої та холодної води. Відправити дані за поточний місяць.
- Телефоном 067-00-13-57.
Адреса абонентського відділу: пров. Героїв Бреста, 38. Розклад роботи: пн-птн – з 8.00 до 17.00. Перерва – з 12.00 до 13.00. Телефон: 77-98-87, 77-98-66, (097) 557-35-33, (095) 814-40-32.
На підприємствах зазначають: за всі спожиті послуги можна сплатити у відділеннях банків, а також скориставшись мобільними додатками. Кожен споживач обирає для себе зручний спосіб розрахунку.
Дані про всі перелічені вище послуги можна передати, а також за бажання оплатити через інтернет одразу, скориставшись Єдиною комунальною системою (ЄКС) платежів. Вносити інформацію треба в період, строго визначений кожною організацією. Окрім введення показників приладів обліку, через особистий кабінет можна: замовити рахунок за компослуги, переглянути архів квитанцій, сплатити рахунок. А ще переглянути, які роботи по вашому будинку проводила керуюча компанія. Внесені дані за 2018-19 роки.
Сумлінним споживачем була Олена Ліпошко
У матеріалі використана інформація з офіційних сайтів підприємств
