Оказалось, фирма ВАС таким образом экономит объем СМС-уведомлений.
С марта месяца в платежки за коммунальные услуги от фирмы «Внедрение Автоматизированных Систем» (ВАС) вернулся платеж за услуги ЧТК «Визит». Об этом «Кременчугской газете» по телефону рассказала диспетчер фирмы ВАС.
Однако в СМС-уведомлениях текущая оплата или долг за услуги ЧТК «Визит» был объединен с услугой «вывоз мусора» или "другие платежи". В результате абоненты, получающие подобные СМС-рассылки были, мягко скажем, удивлены, когда посчитали, что возросшая в несколько раз сумма - это и есть оплата за услугу «вывоз мусора». Многие справедливо интересовались, а когда и насколько в Кременчуге "так подорожал вывоз мусора"?
«Кременчугская газета» получила несколько телефонных звонков по этому поводу. Люди рассказали, что в КАТП-1628 им сообщили, что сами удивлены этим фактом и разберутся «что это – сбой системы или махинации».
В службе оперативного контроля 1563 сообщили, что у них так же есть несколько сообщений от кременчужан по этому поводу.
В фирме ВАС «Кременчугской газете», сообщили, что это "не сбой и не махинация".
«Оплата за услуги кабельного телевидения в Кременчуге был возвращен с этого месяца», - сказала диспетчер. И добавила, что СМС-сообщения имеют ограниченный объем символов. Потому, для, так сказать, экономии объема, в строчку «вывоз мусора» попали так называемые «другие платежи» среди которых оплата услуг ЧТК «Визит».
«Когда люди придут платить в кассу, или же абоненты подписаны на уведомления по электронной почте, то там будет все прописано отдельно. И строчка за услуги «Визита», будет отдельной строчкой с суммой тоже», - пояснила диспетчер фирмы ВАС.
Кажется, все ясно. Не понятно только, почему об объединении строчек вывоз мусора и услуг телевидения «Визит», пусть даже только в СМС-уведомлении, не предупреждены работники КАТП-1628 – предприятия, которое занимается вывозом мусора и получает за это оплату от населения. И это уже не говоря о кременчужанах, которые и так «стимулированы» общим ростом цен на услуги - люди вообще ничего не поняли.
Это вопрос «Кременчугская газета» задала первому заместителю городского главы Виктору Калашнику. Вице-мэр, сказал, что в курсе возвращения в платежки ВАС оплаты за «Визит». Но почему никого не предупредили – обещал разобраться.
Напомним, оплата услуг ЧТК «Визит» из платежек за коммунальные услуги в Кременчуге от фирмы ВАС была изъята с декабря 2013 года.
