Невідома працівниця переводила кошти на мобільний рахунок заявниці.
18 травня до Кременчуцького відділу поліції звернулась 52-річна громадянка з повідомленням про шахрайство. Того ж дня зранку, на її мобільний телефон зателефонувала невстановлена особа жіночої статі та, представившись працівником банку, повідомила, що з її карткових рахунків невідома особа намагається зняти грошові кошти.
Та що для запобігання даної операції заявниці потрібно негайно зняти грошові кошти з карток та перевести на мобільний рахунок заявниці. Після цього дана жінка в телефонній розмові повідомила, що грошові кошти повернуться протягом доби на її карткові рахунки.
Після цього остання зателефонувала на гарячу лінію “банк”, де їй повідомили, що всі грошові кошти, які вона поповнила на мобільний рахунок, перевели на банківську картку іншої невідомої особи. Сума збитку: 40 тис грн.
Поради від поліції:
Шахраї зазвичай використовують засоби зв’язку (стаціонарні або мобільні телефони), нерідко з прихованими номерами телефонів. Стандартна схема обману полягає у переконанні жертви у виникненні технічних проблем з обслуговуванням картки, для вирішення яких необхідно уточнити конфіденційну інформацію власника рахунку.
Також можуть телефонувати чи направляти смс-повідомлення з вимогою погашення кредитної заборгованості шляхом перерахування грошей на відповідний рахунок. У таких випадках сума завданих збитків залежить від фактичної суми грошових коштів на розрахункових рахунках та кредитного ліміту картки «жертви».
Яких правил слід дотримуватися власникам картрахунків:
- уникайте сумнівних та незрозумілих платіжних операцій. Якщо дозвонювач представляється працівником баку, вимагайте його персональні дані та номер телефону, з якого він дзвонить, щоб у подальшому перевірити отриману інформацію в банківській установі.
- не повідомляйте стороннім особам конфіденційну інформацію (реквізити банківських карт, пін-коди, персональні дані, секретні слова тощо)
Якщо Ви вже опинилися в подібній ситуації, необхідно:
- зберегти СМС-переписку та історію дзвінків шахрая. Бажано зробити скріншоти (миттєві фотознімки екрану) або фото переписки. Телефонувати можуть з декількох номерів (від імені працівників чи служби безпеки банку).
- при першій можливості отримайте в найближчому відділені банківської установи роздруківку за власним банківським рахунком – ця інформація дозволить слідчим встановити рахунок, на який були перераховані грошові кошти.
- зателефонуйте до поліції (102) або зверніться до найближчого територіального відділу чи відділення ГУНП в Полтавській області.
Ліна Романченко
