Коли Facebook не замінює живу розмову: що відповів Шаповалов мешканцям Кременчука про прийоми чиновників

Пряма мова.

Сьогодні прийом громадян по пров. Гостомельському проводив керуючий справами міськвиконкому Руслан Шаповалов. Журналісти «Кременчуцької газети» задали йому свої запитання. Одне з них стосувалося пропозиції містян збільшити кількість прийомів мера та його заступників саме на мікрорайонах, бо у людей є потреба у такому спілкуванні. Тим паче не у кожного містянина, як казав міський голова, є можливість спілкуватися через фейсбук чи вайбер.

«Люди похилого віку цього взагалі не розуміють, а хочуть поставити питання, дивлячись вам в очі. Чи можливо піти на зустріч і збільшити цю кількість прийомів?»,- запитав редактор «Кременчуцької газети» Олег Булашев.

«Я вважаю, що достатньо зараз можливостей задати питання. Закон «Про звернення громадян» писався ще 30 років тому, навіть мобільних телефонів не було. Зараз людина може звернутися, якщо не телефоном, то прийти і залишити своє запитання в контакт-центрі… Можна звернутися через месенджери, чи через якісь відкриті джерела у фейсбук... Крім того, є в нас інші можливості звернутися.

Люди часто лінуються писати заяви-звернення, вони просто телефонують на гарячу лінію контакт-центр у Полтаву. Там задають питання.

Крім того, от ми сьогодні бачили на засіданні виконкому, коли йде трансляція засідання людина може поставити будь-яке питання і отримати відповідь одразу. Тому я не бачу такої необхідності -  частіше влаштовувати такі прийоми»,- сказав Р.Шаповалов.

Олег Булашев уточнив до якого із заступників міського голови найбільше під час прийомів на мікрорайонах звертаються люди.

Виявилося, що до першого заступника Володимира Пелипенка чимало питань і до віцемера з питань ЖКГ Москалика Івана Володимировича.

«І соціальні питання також є. Але не до всіх приходять в принципі»,- резюмував Р.Шаповалов.

Зазначимо, що в разі реалізації пропозиції Р.Шаповалова задати питання меру під час засідання виконкому, то тоді це засідання може затягнутися на довго. Наприклад, минулого разу до віцемера Івана Москалика на прийом прийшов 21 містяни і прийом тривав майже 2 години.

Але якщо чиновник сказав, то засідання виконкому транслюються на каналі комунального телебачення ТЕЛЕКАНАЛ КРЕМЕНЧУК. Члени виконкому за звичай засідають четвергами зранку.

Нагадаємо, «Це така застаріла радянщина»: мер Малецький порадив забути про часті офлайн-прийоми та «бути сучасними»

Клим Соколов

Відео Микити Ліцкевича